Trattamento dei dati personali: come NURXY protegge la tua privacy
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Una guida chiara e completa su come vengono gestiti i dati personali, sanitari e di prenotazione all'interno del servizio NURXY.
1. Introduzione
NURXY si impegna a tutelare la privacy degli utenti ea garantire una gestione trasparente, sicura e conforme al Regolamento Europeo GDPR 679/2016 e alla normativa italiana vigente.
Questa pagina spiega in modo semplice:
- quali dati raccogliamo
- perché li raccogliamo
- come li trattiamo
- a chi possono essere comunicativi
- quali diritti hai come utente
2. Quali dati raccoglie NURXY
I dati trattati si dividono in tre categorie:
2.1 Dati personali
- Nome e cognome
- Indirizzo e CAP
- Numero di telefono
2.2 Dati tecnici
- Data e ora della prenotazione
- Zona geografica
- Tipologia di richiesta
- Log di utilizzo del sito
2.3 Dati sanitari (solo se necessari)
Alcuni servizi richiedono informazioni di natura sanitaria, come allergie, terapie in corso o tipo di prestazione richiesta. Questi dati sono considerati “particolari” ai sensi del GDPR e vengono trattati con livelli di sicurezza superiori.
3. Perché raccogliamo i tuoi dati
I dati vengono raccolti esclusivamente per:
- gestire la prenotazione della prestazione infermieristica
- mettere in contatto l'utente con un professionista qualificato
- fornire assistenza tecnica o informativa
- migliorare i servizi offerti dalla piattaforma
- adempiere agli obblighi di legge ove applicabili
NURXY non utilizza i dati per pubblicità invasiva né li cede a terzi per finalità commerciali.
4. Come vengono trattati i tuoi dati
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di:
- Liceità – il trattamento ha una base giuridica chiara
- Trasparenza – sai sempre come e perché i tuoi dati sono usati
- Minimizzazione – raccogliamo solo i dati strettamente necessari
- Sicurezza – utilizziamo sistemi protetti e protocolli sicuri
I dati sanitari vengono trattati con misure tecniche e organizzative avanzate, tra cui:
- crittografia
- sicura
- limitazione degli accessi
- canali protetti HTTPS/SSL
5. Chi può accedere ai tuoi dati
MedyGo non cede i tuoi dati a terzi, salvo che per ragioni strettamente connesse all'erogazione del servizio.
I dati possono essere comunicati a:
- Infermieri professionisti incaricati di svolgere la prestazione
- Personale tecnico che gestisce la piattaforma (con accesso limitato)
- Autorità competenti solo quando previsto dalla legge
Gli infermieri ricevono solo i dati necessari a eseguire la prestazione: indirizzo, recapito e note cliniche essenziali.
6. Chi NON può accedere ai tuoi dati
NURXY NON permette l'accesso ai dati a:
- aziende terze per marketing
- società esterne non autorizzate
- professionisti non verificati
Nessun dato viene venduto o ceduto per scopi pubblicitari.
7. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a:
- gestire la prestazione richiesta
- garantire assistenza post-servizio
- adempiere ad eventuali obblighi di legge
I dati sanitari vengono conservati per periodi ridotti e solo per le finalità consentite.
8. Fatturazione e dati fiscali
NURXY non emette fatture per la prestazione sanitaria. La fatturazione è effettuata direttamente dall'infermiere incaricato.
Pertanto:
- NURXY NON conserva dati fiscali sanitari
- Eventuali dati fiscali sono gestiti dal professionista
- NURXY non è responsabile di errori di fatturazione
9. I tuoi diritti
In qualunque momento puoi richiedere:
- accesso ai tuoi dati
- rettifica
- cancellazione (“diritto all'oblio”)
- limitazione del trattamento
- portabilità dei dati
- revoca del consenso
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare NURXY tramite i canali ufficiali segnalazioni nella pagina Contatti.
10. Conclusione
La protezione della tua privacy è una priorità assoluta. NURXY tratta i tuoi dati in modo sicuro, responsabile e trasparente, fornendo un servizio che rispetta pienamente la normativa e tutela ogni informazione condivisa.
