Il ruolo di NURXY: cosa fa e di cosa non è responsabile
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Cos’è realmente NURXY
Nurxy è una piattaforma digitale di intermediazione che mette in contatto utenti e professionisti sanitari qualificati per l’erogazione di prestazioni infermieristiche a domicilio.
NURXY non è un ambulatorio, non è uno studio medico e non è un datore di lavoro degli infermieri presenti sulla piattaforma.
Il servizio offerto da NURXY consiste esclusivamente nel facilitare l’incontro tra chi richiede un’assistenza infermieristica e professionisti sanitari abilitati a fornirla, attraverso un’infrastruttura tecnologica sicura, organizzata e trasparente.
L’obiettivo di NURXY è garantire un’esperienza semplice, veloce e orientata alla sicurezza dell’utente, senza partecipare direttamente all’erogazione delle prestazioni sanitarie.
Il ruolo di NURXY come intermediario
NURXY gestisce e garantisce:
- l’infrastruttura tecnologica per la prenotazione del servizio;
- la verifica iniziale della documentazione dichiarata dai professionisti;
- la gestione delle zone operative e della reperibilità;
- la comunicazione automatizzata tra utente e infermiere;
- la trasparenza del prezzo prima della prenotazione;
- supporto informativo all’utente tramite email o messaggistica.
NURXY offre un sistema organizzato e controllato, ma non esegue direttamente alcuna prestazione sanitaria.
Dichiarazioni e requisiti dei professionisti sulla piattaforma
I professionisti sanitari contattabili tramite la piattaforma NURXY, al momento della registrazione, dichiarano sotto la propria responsabilità di essere in possesso dei requisiti minimi previsti dalla normativa vigente.
In particolare, accettando le condizioni di utilizzo della piattaforma, i professionisti dichiarano:
- di essere regolarmente iscritti all’Ordine delle Professioni Infermieristiche (OPI);
- di essere abilitati all’esercizio della professione;
- di operare in qualità di professionisti autonomi o titolari di partita IVA;
- di rispettare le normative sanitarie, fiscali e deontologiche applicabili;
- di assumersi integralmente la responsabilità delle prestazioni svolte.
Tali dichiarazioni costituiscono un requisito indispensabile per l’accesso alla piattaforma, ma non configurano alcun rapporto di subordinazione o collaborazione professionale diretta con NURXY.
Di cosa NURXY NON è responsabile
Per chiarezza e trasparenza, NURXY non è responsabile di:
- errori, omissioni o comportamenti dell’infermiere;
- valutazioni cliniche o decisioni professionali;
- diagnosi, prescrizioni o modifiche terapeutiche;
- ritardi o imprevisti legati alla disponibilità del professionista;
- danni derivanti dall’esecuzione della prestazione;
- rapporti clinici o fiduciari tra infermiere e utente.
Ogni prestazione è svolta in totale autonomia e sotto la piena responsabilità del professionista incaricato.
Responsabilità dell’infermiere
Gli infermieri presenti su NURXY operano come professionisti autonomi e svolgono le prestazioni in piena autonomia decisionale e tecnica.
L’infermiere è personalmente responsabile di:
- corretta esecuzione della prestazione;
- utilizzo di materiali idonei e dispositivi certificati;
- rispetto dei protocolli sanitari e delle linee guida;
- gestione del rapporto diretto con l’utente;
- sicurezza, igiene e tutela della persona assistita.
Fatturazione del servizio: di chi è la responsabilità
NURXY non emette fattura e non gestisce la documentazione fiscale relativa alla prestazione infermieristica.
La fatturazione è di esclusiva competenza dell’infermiere che esegue il servizio, in quanto libero professionista o titolare di partita IVA.
Il professionista è quindi responsabile di:
- emettere fattura o ricevuta al cliente;
- gestire la propria posizione fiscale;
- garantire trasparenza dei costi secondo la normativa vigente.
NURXY non incassa compensi sanitari né gestisce documenti contabili relativi alla prestazione.
Cosa garantisce NURXY all’utente
Pur operando come intermediario, NURXY garantisce un’esperienza controllata e orientata alla qualità attraverso:
- verifica preventiva delle dichiarazioni del professionista;
- sistema di prenotazione sicuro;
- prezzi chiari e pubblici prima della conferma;
- supporto in caso di problemi tecnici;
- monitoraggio della reputazione dei professionisti.
Conclusione
NURXY non è un fornitore sanitario, ma un intermediario digitale affidabile che mette in contatto utenti e infermieri qualificati.
Le responsabilità cliniche, professionali e fiscali restano sempre in capo al professionista incaricato, mentre NURXY si occupa di garantire un’esperienza semplice, trasparente e sicura per tutte le parti coinvolte.
