Chi siamo

Chi siamo: NURXY, la piattaforma digitale per prenotare servizi sanitari a domicilio

NURXY è una piattaforma digitale di servizi che consente di prenotare prestazioni sanitarie a domicilio in modo semplice, sicuro e trasparente.

È importante chiarirlo fin da subito: NURXY non è un ambulatorio, non è uno studio medico, non è una struttura sanitaria e non è il datore di lavoro dei professionisti presenti sulla piattaforma.

NURXY svolge esclusivamente un ruolo di intermediazione tecnologica: mette in contatto l’utente con professionisti sanitari che operano in autonomia e che restano gli unici responsabili dell’attività assistenziale svolta.

La nostra missione

Il nostro obiettivo è facilitare l’accesso all’assistenza sanitaria a domicilio, offrendo un sistema organizzato che permetta a utenti e professionisti qualificati di incontrarsi rapidamente, senza complicazioni.

NURXY punta a rendere l’esperienza chiara, affidabile e trasparente per tutte le parti coinvolte, attraverso strumenti digitali e processi strutturati.

Come funziona NURXY

Il servizio NURXY è progettato per essere accessibile e lineare:

  • l’utente inserisce una richiesta indicando il servizio necessario;
  • il sistema verifica la disponibilità dei professionisti nella zona e fascia oraria;
  • un professionista qualificato accetta l’intervento;
  • la prestazione viene svolta direttamente a domicilio.

NURXY coordina il processo dal punto di vista digitale e organizzativo, ma non partecipa in alcun modo all’esecuzione della prestazione sanitaria.

Professionisti verificati

Collaboriamo esclusivamente con professionisti sanitari qualificati che, prima di poter essere presenti sulla piattaforma, vengono sottoposti a una verifica iniziale basata sulle informazioni e documentazioni dichiarate.

Tuttavia, ogni prestazione viene svolta dal professionista in autonomia: la responsabilità clinica, tecnica e operativa resta sempre e solo in capo al professionista che prende in carico l’intervento.

Cosa dichiarano e accettano i professionisti al momento della registrazione

Al momento dell’iscrizione e accettando le condizioni della piattaforma, i professionisti sanitari dichiarano sotto la propria responsabilità di essere in possesso dei requisiti minimi previsti dalla normativa vigente per esercitare la professione.

In particolare, dichiarano e accettano:

  • di essere regolarmente iscritti all’Ordine di riferimento (es. OPI per gli infermieri);
  • di essere abilitati all’esercizio della professione sanitaria;
  • di operare come professionisti autonomi (liberi professionisti e/o titolari di partita IVA, ove previsto);
  • di rispettare normative, linee guida, protocolli, obblighi deontologici e requisiti di sicurezza;
  • di assumersi integralmente la responsabilità dell’esecuzione della prestazione svolta presso l’utente.

Queste dichiarazioni sono condizione necessaria per l’accesso alla piattaforma e non costituiscono alcun rapporto di lavoro o subordinazione con NURXY.

Sicurezza e trasparenza

NURXY fornisce all’utente un’esperienza digitale strutturata e trasparente, con informazioni chiare prima della conferma della prenotazione e con un supporto dedicato in caso di problemi tecnici o dubbi informativi.

Il pagamento avviene online in modo sicuro. Nel caso in cui non venga trovato un professionista disponibile entro i tempi previsti, l’utente può ricevere il rimborso secondo le condizioni indicate.

Valutazione della prestazione e reputazione del professionista

Per tutelare gli utenti e promuovere la qualità del servizio, NURXY mette a disposizione un sistema di valutazione che consente di registrare feedback e monitorare la reputazione di ciascun professionista che opera tramite la piattaforma.

Questo strumento contribuisce a garantire trasparenza, miglioramento continuo e scelta consapevole da parte dell’utente.

Assistenza a domicilio: quando serve

NURXY nasce per rispondere a esigenze concrete: assistenza infermieristica, prelievi di sangue, supporto domiciliare e altri servizi sanitari, direttamente a casa.

Se hai necessità di un intervento domiciliare, puoi consultare i servizi disponibili e verificare la copertura nella tua zona.

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